Beiträge von johann55

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von Drumstudio1

    Ich habe unzählige gesehen. Und Pearl wußte sehr bald weltweit von unzähligen Kunden davon. Es war das größte Fiasko in der Pearl-Hardware-Historie. Trotz dem schönen Design ;) Was nutzt Design, wenn die banalste Stelle im regulären Alltagshandling versagt?

    Stimme ich dir zu, diese Inlays sind definitiv die schwächste Stelle. Was Anderes kann an der schweren Ausführung schon fast nicht mehr kaputtgehen.


    Hatte auch 1 Ständer (S-900), bei dem das Inlay versagt hat, wobei ich aber nicht wusste, wie arg mein Vorgänger die betreffende Schraube immer angeknallt hat. Trotzdem aber konnte es nicht allein daran liegen. Wahrscheinlich war das verwendete Material von minderer Qualität.

    Habe übrigens 2 Sätze dieser Hardware und bei allen anderen Ständer aus dieser Serie gibt es bis heute keine Probleme - zumindest bei mir.


    Wie dem auch sei: Zum Glück hatte Pearl damals reagiert und die Inlays als relativ günstiges Ersatzteil bereitgestellt, müsste so 2011/2012 gewesen sein.
    Meins hatte 2016 knapp 2€ gekostet.
    Wenigstens musste man sich nicht gleich einen neuen Ständer kaufen :-))

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Update:

    Ich habe mittlerweile vom Händler die Nachricht bekommen, dass sich die Tom bei Pearl zur Reparatur befindet.
    Ob die jetzt nachgraten (kann ich mir fast nicht vorstellen) oder gleich eine neue Tom schicken, oder einfach die Kesselhardware umbauen - bin gespannt und lass mich überraschen.

    Pearl hat sich übrigens auch dem Problem angenommen und den Händler angeschrieben - sehr vorbildlich!

    Eine derartige Intervention habe ich mir zwar erhofft, aber ehrlich gesagt tatsächlich nicht damit gerechnet.
    Pearl hat auch immer umgehend geantwortet, auch wenn es eher unüblich ist, dass sich ein Enduser direkt an sie wendet. Alles gut.


    Eingeschickt habe ich nur die 12" Tom mit der schlechten Gratung.


    Ich habe mir die 10" Tom nochmals genauer angeschaut, der Kratzer ist zwar da, aber wirklich sehr fein, man sieht ihn wirklich nur schwer, aber er ist definitiv da. Aber ich möchte da nicht kleinlich sein.

    Ich werde natürlich hier weiter berichten, wie sich die Sache zu Ende trägt.
    Kann ja sein, dass der Ein oder Andere ein ähnliches Problem hat.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von nils
    Zitat von johann55

    Von Pearl halte ich viel und hab ich ziemlich viel....Masters, Decade, Export, Vision, das Crystal Beat, früher ein SRX. Von der Pearl Hardware bin ich ebenso sehr angetan.

    Geht mir auch so. Ich hab viel altes Pearl Zeug aus den späten 70ern bis späte 80er. Ich hab immer noch die Originalhardware meines in den 80ern neu erworbenen Sets im Einsatz. An den Trommeln passiert ohnehin nix, außer Kratzern im Lack.

    Wow...das sind round about 40 Jahre, die Du die Hardware schon hast.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von clemensthedoc

    Hast du schon Neuigkeiten bezüglich einer Retour oder Reklamation?

    Ja, der Händler hat mir geschrieben und gemeint, ich könne auf seine Kosten die beiden Toms zurückschicken und erhalte dann Ersatz.
    Die Toms befinden sich jeweils in einem 3-welligem, sehr stabilem Karton mit Luftpolsterfolie um die Toms.
    Ich habe dem Händler geschrieben, dass, wenn ich nichts mehr Gegenteiliges höre, ich die beiden Toms in den Originalkartons verschicke.
    Geäußert hat er sich dazu nicht mehr, also denke ich, dass es so okay sein wird.
    Allerdings bin ich mir wirklich nicht sicher, ob ich dann was Besseres bekomme.
    Meiner Auffassung, einem fairen Handel nach, sollte es dann schon passen.


    Ich hab dem Händler einen Nachlass oder zb. eine 8er Tom aus der Serie als Erledigung angeboten, und ihn darauf hingewiesen, dass die Umtauschaktion wahrscheinlich teurer werden wird, und risikobehafteter ist, aber dazu hat er sich nicht geäußert.
    Also denke ich, dass ich die beiden Toms zurückschicke.
    Natürlich poste ich dann hier weiterhin, was aus der Aktion geworden ist.

    Es könnte ja vielleicht auch für den Einen oder Anderen wichtig sein, wie sich Pearl dabei anstellt.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von Drumstudio1

    Ich habe unzählige gesehen. Und Pearl wußte sehr bald weltweit von unzähligen Kunden davon. Es war das größte Fiasko in der Pearl-Hardware-Historie. Trotz dem schönen Design ;) Was nutzt Design, wenn die banalste Stelle im regulären Alltagshandling versagt?

    Ja, leider ist man davor nicht gefeit.

    Auch in anderen Bereichen, zb. Automobilbau gibt es immer wieder Rückrufaktionen, weil ständig Teile versagen, denen die Qualitätsprüfung vorher eine hochwertige Verarbeitung bescheinigt hat.
    Meist bestätigt sich ein hochwertiges Produkt erst durch jahrelangen Einsatz.
    Meine Hardware hatte bislang nichts, und ich hab sie schon echt lange. Mir gefällt die Verarbeitung und Stabilität.
    Und ich fand es super, das beim Vision eine vergleichsweise hochwertige Hardware inklusive war.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Pearl Export ist seit Jahrzehnten eine sehr solide Serie. Da kann man praktisch nix falsch machen.
    Und Pearl hat eigentlich immer ein Top Hardwarepaket draufgelegt.
    Erinnert man sich an die Vision Serie, die es mit 900er HW und ner Sensitone gab, ich hab damals 799 oder 899 für das Set bezahlt.
    Ich hab ein neues ELX Tom hier, das ist ebenso TipTop verarbeitet.
    Von Pearl halte ich viel und hab ich ziemlich viel....Masters, Decade, Export, Vision, das Crystal Beat, früher ein SRX. Von der Pearl Hardware bin ich ebenso sehr angetan.
    Habe viele Ständer aus der 900er Serie- echtes Schwermetall. Pedale hatte ich schon mehrere von Pearl auch die 3000er Directdrive, bin aber bei der Falcon hängengeblieben.
    Zur Zeit hab ich mein Premier aufgebaut und dort habe ich eine Speedcobra, allerdings die günstigere 310er mit einem anderen Beater.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von ibins

    Manchmal sind bestimmte Farben / Finishes deutlich beliebter als andere und werden deshalb teurer verkauft.

    Im Umkehrschluss werden weniger beliebte Farben mit langer Standzeit ("Standuhren") irgendwann günstiger angeboten.

    Stimmt.... Lagerung kostet auch Geld. Weiße Sets gehen schwerer weg als schwarze Sets, hat mir mal jemand vom Musikladen gesagt.
    Zuerst hat mir die Farbe Tangerine Glass am besten gefallen und das Liquid Smoke nicht so gut.
    Irgendwann war es dann fiftyfifty und ich hab mich für das Liquid Smoke entschieden. Und die Farbe gefällt mir Live sogar noch viel besser.
    im Nachhinein wäre mir das Tangerine Glass oder das Ruby Red zu kitschig gewesen, und das Blau hat mir auch nicht so gut gefallen, weil es mich an Tinte und damit an die Schule erinnerte :-)))
    Aber dass ist ja nur mein persönlicher Geschmack.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von tschino

    Natürlich kann man und ich wollte da auch nichts falsches hinein interpretieren. Wenn drei gleiche neue Sets das stehen, 2 den normalen Preis und 1 begünstigt ist, müßte es halt auch einen Grund dafür geben. Und bei meiner Logik wäre es, halt, dass am Set irgendetwas ist. Aber ich wollte nur nachfragen, nichts vorwerfen oder falsch hineininterpretieren. Deshalb ja die Frage. Alles klar, nichts für ungut und danke für die Auskunft.

    Nein...alles Gut....deine Frage war ja richtig, ich hätte sie auch gestellt.
    Und klar hab ich mich vor dem Kauf auch immer gefragt, warum das eine Set fast um ein Drittel billiger ist.
    Aber nachdem nirgendwo etwas von B-Ware oder Rückläufer etc. stand, hab ich den günstigeren Preis nicht weiter hinterfragt.
    Kommt ja oft bei Musikhändler vor, dass 1 Set oder ein anderes Musikinstrument um einiges günstiger ist, als dasselbe Instrument beim gleichen Händler.
    Dir Gründe hierfür können ja vielfältig sein. Messepreis, Abverkauf aus Über- oder Endproduktionen etc. etc.
    Beim großen T hab ich das schon öfter mal gesehen, dass immer wieder mal ein einziges Drumset viel billiger angeboten wird, als diesselben Sets aus dieser Serie bei ihm. Warum auch immer.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Vielen Dank erstmal für die rege Beteiligung.
    Das ist die Webseite des Händlers aus den Niederlanden, der auch in Deutschland eine Geschäftsadresse hat.


    Eine Mitarbeiterin des Händlers hat sich ja gemeldet und geschrieben, dass ich die beiden Toms zurückschicken könne, und dazu den Link zu deren Webseite für die Retouren. (Keine Pearl Seite)
    Dort kann ich aber bloß das ganze Set auswählen.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von Drumstudio1

    Ob die 1000 Euro so günstig sind/waren, kann man unter den 2 Mängeln ohnehin längst in Frage stellen.

    Ja klar, da hast Du Recht.
    Aber mittlerweile glaube ich auch langsam, dass ich wahrscheinlich auch kein Besseres bekomme, wenn die Kessel von ein- und derselben Zuliefererfirma gefertigt werden.
    Von Pearl allerdings verstehe ich die Handhabe nicht.
    Als Firma mit derartig großem Namen und Ruf würde ich die Kessel nach Prüfung wieder an den Zulieferer zurückgeben und dem klarmachen, dass seine Arbeit nicht dem Qualitätastandard von Pearl erfüllt.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von tschino

    Insofern ich das richtig verstanden habe: wenn das Crystal Beat Set in der Konfiguration normal 1.500 kostet und du es um 1.000 bekommen hast, gab es denn einen ausgewiesenen Grund für ein Drittel Preisnachlass? Nicht, dass der Verkäufer das Set als B-Ware deklariert hat?

    Nein, wenn B-Ware etc. da gestanden wäre, hätte ich ja mit etwaigen Mängeln gerechnet.
    Es waren 3 Sets im Onlineshop. Zwei kosteten um die 1500€ und eins 1000€.
    Da hab ich natürlich das Günstigere genommen. Warum auch nicht.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Update in Sachen Umtausch.
    Der Händler hat sich jetzt gemeldet.
    Ich soll auf dessen Webseite Webseite auswählen, welches von dem gekauften Produkten ich zurücksenden möchte.

    Allerdings kann ich dann nicht einzelne Komponenten aus dem Shellset auswählen, sondern nur das ganze Set.
    Hm....da sehr ich irgendwie dann noch mehr Probleme auf mich zukommen.

    Dann heisst es vielleicht, ich hätte es gesamt zurückschicken sollen, oder es wäre beim Rückversand unzureichend verpackt gewesen etc.
    Und ja, wie Drumjunkey schon angemerkt hat: Ob da was Besseres zurückkommt?

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von nils
    Zitat von johann55

    1. Eine Tom hat in der Gratung einen spürbaren kleinen Hubbel, der dadurch entsteht, wenn man den Kessel nicht sauber anliegend am Anlaufring des Fräsers führt.

    Vermutlich wurde die Trommel, wie die meisten aktuellen Produkte, nicht auf einer Oberfräse gegratet, sondern in einer CNC Fräse. Bei dem Verfahren sind Fehler wie Hubbel leider normal. Trotzdem sollte man das bemängeln, schließlich kann man das auf einer Oberfräse korrigieren.

    Gut zu wissen! Danke

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von Drumjunkey

    Finde 1000€ nicht günstig, für ein Set mit solchen Mängeln.

    Ich würde mal freundlich beim Händler nachfragen, was man da machen kann…

    Ein neues Set, mit so einer Gratung würde bei mir aber definitiv zurück gehen.

    Ob ein etwaiger Ersatz besser verarbeitet ist, hat in diesem Fall wohl eher mit Glück zu tun.

    Stimme dir zu 100% zu. Beim Kauf ging ich ja von Mangelfreiheit aus.
    Dem Händler hab ich die Bilder schon geschickt.

    Er soll mit dem Problem direkt an Pearl herantreten. Obgleich der Händler ja der Ansprechpartner für mich ist.
    Bin gespannt, wie das weiterläuft und werde auf jeden Fall berichten.
    Würde auch ne 14er FT nehmen, wenn irgendwo bei denen eine rumsteht und dann meine Oberfräse auspacken und es eben selbst machen.
    Hab ne große dicke runde Glasplatte und ein großes 240er Schleifpapier mit über 60cm Länge.
    Damit kann man jeden Kessel exakt planschleifen und mit der Lampe kontrollieren.
    Das Fräsen ist dann nicht mehr so schwierig, wenn man einen wirklich planen Tisch hat und die Fräse richtig einstellt.
    Gutes Werkzeug ist die halbe Arbeit - haben wir früher immer am Bau gesagt.

  • Geringe Mängel bei neuem Crystal Beat

    Zitat von Drumjunkey

    Mit den Donner Sets bei Amazon/AliExpress scheint das gleiche Problem zu herrschen. Link

    okay, aber bei Ali oder Amazon kann ichs ja noch verstehn, dass es da auch Marken gibt, von denen man noch nie gehört hat.


    Aber Pearl hat ja einen wirklich großen Namen.

    Hab mir auch die Acrylsets von Natal angeschaut. Sind zirka 1/3 günstiger im Vergleich zu Pearl.
    Ein Shellset kostet da um die 1000€ und die Snare um die 180€.


    Bei Pearl kostet das Set um die 1500€ und die Snare 600-800€ > Ist zwar ne free floating, braucht man aber nicht wirklich.

    Hätte ich das Pearl nicht für einen Tausender bekommen und hätte ich den regulären Preis von 1500€ bezahlen müssen, hätte ich das Natal genommen.