DW 9002 Doppelfußmaschine fehlerhaft vormontiert?

Guten Abend,

jetzt nochmal ein paar Zeilen..

Was mich ärgert, ist, dass es läuft, wie es eigentlich nicht sein sollte:
Vermutlich werde ich bei dem Produkt bleiben, weil es mir eigentlich gefällt. In Anbetracht der breiten Palette sollte man das aber schon aus Prinzip nicht.
Vermutlich werde ich den Händler weiter beehren. Denn er ist günstig und nahe gelegen. Zudem scheint diese 9002 ja gewissermaßen die Letzte, die vorerst zu bekommen ist. Gesetzt, dass ich sie behalten darf. Denn widersprochen hatte ich dem Kauf ja schon. Dies ist jetzt nicht mal scherzhaft gemeint. Vielleicht steht bald der Gerichtsvollzieher vor der Türe auf der Suche nach einem raren 9002-Exemplar, das schon korrekt geschraubt wurde... Aus Prinzip sollte ich einen solchen Händler meiden.
Der Markt reguliert sich selbst, sollte man meinen. Doch offensichtlich bin auch ich jemand, der diese herablassende Mentalität von Verkäuferseite stützt und somit bestätigt. Aus Prinzip sollte ich in diesen beiden Punkten künftig "nein" sagen. Doch was hab' ich davon? Als Prinzipienreiter schränke ich mich ja doch nur selbst ein...

Dass besagter Händler mit einem kompetenten Team, das mit Sicherheit in Deutschland einzigartig ist, wirbt, spricht Bände. So lässt sich in diese Einzigartigkeit ja eine Menge hineininterpretieren... Ernst genommen hab' ich mich dort noch nie gefühlt. Dies liegt vermutlich daran, dass es nicht meine Art ist, großartig im Laden herumzupoltern.
Dass der Verkäufer nicht mit Kompetenz geglänzt hat, sei ihm verziehen. Es war Samstag Nachmittag, im Vorweihnachtsgeschäft. Dort war die Hölle los. Jeder macht Fehler. Aber hierauf sollte man souverän reagieren. Dies ist leider hinten und vorne nicht geschehen:
Ich sollte beim Hersteller nachfragen, welchen Zweck das hat, und dann dem Musikhaus Bescheid geben. Ist dies mein Job?
Man sieht sich aktuell außer Stande, mich dort zu informieren, wenn die korrigierte Version eintrifft. Eine Benachrichtigungsbitte würde sicher verloren gehen, ich solle einfach immer mal auf der Homepage vorbeischauen. Kein weiterer Kommentar hierzu nötig..
Wäre ich der Verkäufer mit dem unglücklichen Statement, dass die Asymmetrie beabsichtigt wäre, dann würde ich im Nachhinein den Kontakt zu mir nicht scheuen, ja geradezu suchen.. Ein paar feundliche klärende Worte vorbringen. Doch es hat wohl einen Grund, dass ich nicht dieser Verkäufer bin. Und ich finde das gut so...
Letztlich sieht man im Musikhaus vermutlich nur, dass einige Fußmaschinen jetzt weniger verkauft werden. Schlecht.... Und dass die Kommunikation mit mir nur Zeit kostet und kein Geld bringt. Schlecht.... Tja...

Noch kurz zur 9002: Diese spielt sich schön ruhig. Was mich aus spontaner Sicht am meisten stört, ist die Tatsache, dass die beiden Federn im Masterpedal INNEN verlaufen, wo sie sicher der ein oder anderen fehlgeleiteten Fußspitze ausgesetzt sind. Freilich, man muss sich nicht wie eben geschehen mit Birkenstock ans Set begeben, doch das könnte langfristig zum Problem werden. Da wäre die Longboard-Version dann doch eine Option, doch für Kinderfüße könnte das wieder problematisch werden (wobei die Longboard-Tauglichkeit ja nicht notgedrungen mit der Schuhgröße korreliert). Aber mag nicht nur meckern.. schon eine schöne Maschine!

Viele Grüße, Jan

Guten Morgen zusammen,

gerade eben hatte mich der Warengruppenleiter Schlagzeug kontaktiert, um Klärung zu erwirken. Sich in aller Form für das Missgeschick entschuldigt und mir das weitere Vorgehen erklärt. Schon aus Gewährleistungsgründen müssen ALLE Pedale zurück zum Hersteller (bzw. Zwischenhändler), wo sie repariert werden. Also kann auch ich meine nicht behalten. Allerdings darf ich sie so lange spielen, bis einwandfrei funktionierender und geprüfter Ersatz gekommen ist. Dies ist nicht nur juristisch beleuchtet eine vernünftige Sache, mit der ich gut leben kann.

Letztlich haben wir uns noch darauf geeinigt, den entstandenen Aufwand in Form von 4 Paar Sticks zu vergüten. Somit habe ich auch das Gefühl, dass es nicht nur mit Unannehmlichkeiten verbunden war

Wann die überarbeiteten Produkte wieder in den Handel kommen, bleibt abzuwarten (ist für mich ja jetzt nicht allzu relevant).

Viele Grüße, Jan

..das halte ich für einen interessanten Gedanken. Und ich muss gestehen, dass ich viel weniger Fluch als Segen in der modernen Kommunikation bzw. dem Onlinehandel sehe --- für den Kunden. Ich unterstelle nämlich, dass die 9002 durchaus Abnehmer im Ladengeschäft findet, auch wenn sie, asymmetrisch wie sie war, zusammengebaut ist. Hierzu muss man sich nur die Produktbilder betrachten, welche die Maschine bei verschiedenen Onlinehändlern zeigt bzw. zeigte. Dort war sie ja montiert, ganz offenbar schief. Will meinen, die vor-Ort-Montage schützt nicht vor diesem bösen Fehler. Obendrein unterstelle ich, dass man mit der fehlerhaft vormontieren Variante richtig gut Schlagzeug spielen kann. Die Beater-Charakteristik (kon- vs. exzentrisch, und v.a. diese Koppelung stimmte ja nicht) fällt für mein Empfinden lange nicht so deutlich aus, wie der optische Eindruck vermuten lässt. Stellt man dann doch die Slave-Trittplatte hoch, die Master-Platte tief, schon hat man eine Einstellung mit fast gleicher Trittplattenhöhe gefunden. Zwar nur fast, und auch nur eine einzige Einstellung, aber immerhin. Dass also mit dem fehlerhaft vormontieren Modell jeder halbwegs geübte Schlagzeuger komplizierte Pattern von John Hiseman etc. nachspielen kann, da habe ich keinen Zweifel..! Das miese am Fehler ist wohl, dass er zwar offensichtlich ist, aber dennoch zu klein, um jedermann ins Auge zu springen. Und die Top-Linie eines nicht ganz unbekannten Herstellers liefert ja schon durch bloßen Namen die Botschaft: "Ich bin gut! Fühlst Du Dich mit mir nicht gut, dann üb' mehr... "

Ganz konkret würde mich deshalb interessieren, wie viele fehlerhaft vormontierten Pedale im Einsatz sind. Erfolgreich im Einsatz. Nicht aus Schadenfreude, sondern aus purer Neugierde.. Da Personen- oder Sachschäden durch die "außergewöhnliche" Voreinstellung meines Erachtens nicht zu befürchten sind, wird man wohl keine Rückrufaktion starten müssen (doch ich bin kein Jurist).

Deshalb ist es ein Segen, dass z.B. dieses Forum existiert. Wäre ich vor 20 Jahren vor der Frage gestanden, ob die Asymmetrie beabsichtigt ist oder nicht, hätte ich es mit vernünftigem Aufwand nie herausgefunden. Vielleicht hätte ich mir ab dato auch eine asymmetrische Spielweise angeeignet, nur um mit dem toll verarbeiteten Pedal zurechtzukommen. Dank Eurer Rückmeldungen habe ich mich schnell in meiner Ansicht bestätigt gesehen, dass wirklich ein Fehler vorliegt, was ja zunächst unglaublich anmutet. Aber mich hätte nicht gewundert, wenn die 1. Antwort dahingehend ausgefallen wäre, weshalb ich mir die 9002 überhaupt kaufen mag, wenn ich das neue Prinzip der asymmetrischen Beschleunigung doch überhaupt nicht kenne, wo doch seit 47 Monaten eine jede Top-Fußmaschine mit der Slave-Voreilungscharakteristik, nach Patent soundso, ausgestattet ist.. Aber dann hätte ich auch Bescheid gewusst. Viele wissen einfach viel.

Nochmal zum Pedal: Es hatte heute seinen ersten größeren Einsatz und spielt sich in meinem Empfinden toll. Zwar musste ich nahezu alle Einstellungen für mich verändern, aber genau diese Möglichkeit zeichnet eine flexible Maschine auch aus.
Nach wie vor habe ich Bedenken, was die Führung der beiden Federn angeht. Diese laufen wie schon erwähnt innen(!) im Masterpedal, weshalb auch immer. Hab' nun die Fußstopper montiert. Aber dennoch komme ich mit meiner Fußspitze hin und wieder an die Feder, v.a. masterseitig (rechts). Der Stopper ist ja auf Höhe der Federn angebracht. Hat hier jemand Erfahrung, ob das die Federn auf Dauer schädigt? Konkret frage ich mich das, weil die untere Federaufhängung ja vorbildlich kugelgelagert(!) ist, um auch jedes kleinste Geräusch auszuschließen (was toll ist!), aber meine Fußspitze an der filigranen Feder nichts zu suchen haben sollte. Einerseits so fein konstruiert, dann aber nicht ganz geschützt vor der groben Schuhsohle.... da treffen zwei Gegensätze aufeinander. Wäre schön, wenn hier jemand Erfahrung hat?

Vorab vielen Dank, viele Grüße
Jan

.."denn sie wissen nicht, was sie tun"... ein Zitat, das auf sehr viele Bereiche in sehr vielen Situationen angewandt werden kann. Sicher wird auch ein jeder selbst mehr oder minder oft Dinge tun, die wenig geschickt waren! Diejenigen, die sich frei von Fehlern wähnen, erkennen diese halt oft nicht...
Was ich an dieser Stelle wiederholen möchte: Die Umstände standen nicht günstig für den Mitarbeiter (Kundenandrang etc.), und er war nun wirklich niemand, der versucht hat, sich als Großmeister aufzuspielen. Während unseres Gesprächs kamen ihm, so denke ich, schon auch massive Zweifel, dass die Asymmetrie nicht von größtem Vorteil sein muss.
Dass es vorteilhaft ist, wenn man als Kunde stets informiert ist, bevor die Händlermeinung idealerweise ergänzend hinzukommt, ist wohl nicht zu verleugnen. Ich fände nun gut, wenn man die involvierten Personen in dieser Angelegenheit nicht weiter beurteilt. Die Angelegenheit wurde ja einvernehmlich geklärt, und zwar derart, dass jeder profitieren kann.
Viele Grüße, Jan

Guten Tag,

gehen wir mal davon aus, dass die DW 9002 korrekt montiert vor einem steht, dann fallen mir 3 Punkte negativ auf (die vielen positiven Punkte, welche die Maschine zweifelsohne als geniale Fußmaschine auszeichnen, seien an dieser Stelle ausgeblendet; es soll ja keine Werbeveranstaltung werden):

(1) Man kann keine 2 Single-Pedale bekommen aus der Doppelfußmaschine. Selbst wenn man eine leider nicht vorhandene Schlegel-Aufnahme auf der hexagonalen Slave-Achse aufstecken würde, dann hätte man dort noch keine Klammer zur Fixierung am Bassdrum-Reifen.

(2) Sowohl master- als auch slave-seitig ist die Schlegel-Aufnahme STARR mit dem jeweiligen Rotor verbunden. Hier ist ein möglicher Freiheitsgrad nicht gegeben. Ob dies relevant in der Praxis ist, weiß ich nicht. Ich fände eine Einstellmöglichkeit an dieser Stelle aber durchaus sinnvoll (wie bereits in Beitrag 39 angedeutet). Jedenfalls kann man nicht behaupten, dass man alles, aber auch alles selbst justieren kann an der 9002 (dies ist auch kein Produktversprechen, aber man hört es immer wieder in Fachkreisen).

(3) Die innen-Führung der Federn im Master-Pedal, und diese stört mich wirklich. Vielleicht ist dies ja konstruktionsbedingt entstanden, weil die unteren Federaufnahmen kugelgelagert sind. Doch man kann es meines Erachtens gar nicht vermeiden, die Federn zumindest manchmal mit der Schuhspitze zu berühren, trotz Fußstoppers (in Beitrag 50 beschrieben). Gerade zu diesem Punkt würde mich sehr interessieren, ob jemand längerfristige Erfahrung mit der 9000-er Linie gemacht hat?

Vorab vielen Dank, viele Grüße, Jan

Guten Morgen

Zu (2) Ja, es bezieht sich auf eine ganz einfache Tama-Doppelfuma mit konzentrischem Antrieb ("rolling glide"; Modell kann ich leider nicht beim Namen nennen). Wenn es das bei den Power-Antrieben nicht gegeben hat (was durchaus möglich ist), wäre es schade, denn nur bei den Power-Antrieben braucht man meines Erachtens diesen Freiheitsgrad. Konzentrisch ist in sich derart symmetrisch, dass man mit der Möglichkeit des auf der Achse rotierbaren Schlegels lediglich eine redundante Verstellmöglichkeit geboten bekommt.
Konkret bietet diese alte Maschine folgende Verstellmöglichkeiten:
* Schlegel bezüglich der Achse (stufenlos)
* Kettenaufhängung in der Höhe, indem man den oberen Ansatz in eines der 3 Löcher am Kettenblatt einhängt
* Obere Federaufhängung an der Achse, welche in einem von 3 horizontal angeordneten Löchern geschieht.
Das wars auch schon. Aber diese Optionen sind enorm, wenn man sie zu nutzen weiß. Die Maschine hat aber für mich 2 Nachteile: Keine Bodenplatte unter dem Master und zudem keine Option, die Kardanwelle abzunehmen (genietet). V.a. letzteres ist derart nervig, wenn man für komplette Auftritte nur ein Pedal braucht, so dass eben mal etwas Neues her muss..

Dass die 9002 die stufenlos rotierbaren Schlegel nicht hat, ist ja keine Katastrophe. Doch rein technisch dürfte das kein großer Aufwand sein, und es würde die Maschine abermals aufwerten, wie ich finde.

Viele Grüße, Jan