phonic helix

hallo
ich habe ein problem bei der treiber-installation des phonic helix 12 usb boards.
ich habe von der seite den "passenden" treiber runtergeladen, allerdings bleibt die installation im letzten schritt bei "usb trennen, anschliessen, board anmachen" hängen -> das board wird nicht gefunden
ich habe jetzt 2 treiber versucht aber bei beiden das gleiche problem.
wenn ich das board anschliesse installiert windows 7 oder xp automatisch einen treiber.
ich habe schon aufnahmen mit dem asio4all treiber gemacht.
ich habe in der bedienungsanleitung gelesen dass es mit dem phonic treiber möglich ist jede einzelne spur aufzunehmen, also jede spur ist in dem window gekennzeichnet. (richtig dargestellt mit bild). mit dem asio4all ist es nur im bündel möglich
für eine hilfestellung wäre ich sehr dankbar!