Beschwerde über miGe Drums

Servutz !
Ich kann deine Wut verstehen und das mit Ebay war wohl so auch nicht ganz korrekt! Jedoch solltest du immer noch daran denken, dass miGe noch lange nicht so weit ist wie Roland was größe des Konzerns, Mitarbeiter, Fertigung und sonstiges Betrifft. Vielleicht haben sie es ja wirklich verbessert und wollten dir im Endeffekt dann ein besseres Gerät liefern was sich dann natürlich auf die Lieferzeit auswirkte und wohl immer noch auswirkt.
Warte mal ab bis das Pad eingetroffen ist, vielleicht änderst du deine Meinung ja nochmal !

bis dann

Hallo Robert,

ich kann ja verstehn dass du aufgebracht bist, aber das "e-drum"-Board ist nicht die richtige Adresse für diese Art von Beschwerden.

Niemand hier kann nur aufgrund deiner Aussage beurteilen, ob das stimmt. Vielleicht bist du ja auch nur jemand, der sich über ein schlechtes Telefonat geärgert hat. Nimm es nicht persönlich, aber wir können das nicht beurteilen. Die Forenrealität ist ein virtuelle, da kann man schön rummanipulieren, moralische Unterstützung für unmoralische Dinge suchen etc. etc. etc.

will jetzt mal nich anfangen zu labern hier.
am besten ab damit in den Nonsens

Gruss
Psycho

Ich habe ja auch ein miGe Pad bestellt, welches aber schon seit gut 3 Wochen da ist und in der "Natural" Ausführung ist also musste bei mir nicht rumlackiert werden. Ich war auch über die etwas langen Wartezeiten verärgert aber das Warten hat sich gelohnt!

Hi Rob,

ich kann deinen Ärger und dein Rücknahme der Bestellung sehr gut verstehen! Ich hätte es auch nicht anders gemacht!

Das miGe jemals eine Konkurenz zu Roland und/oder Yamaha werden kann, da bin ich sehr skeptisch und glaube es ehrlich gesagt auch nicht.

Alles in allem bin ich mit meinen Roland V-Drums sehr zufrieden, schätze was ich habe und im Bezug auf Service bleiben keine Wünsche offen. Dafür bezahle ich gerne mehr, wenn mir der Ärger und Zeit erspart wird.

So long....

Gruß,

JC

PS: @Psycho: Also ich finde die Beschwerde ist hier genau richtig, warum auch nicht. eCool hat hier kostenlos für seine miGe Pads des öfteren geworben und wenn dann Meinungen und Erfahrungen von Käufern kommen, ist das nur legitim, oder sehe ich das falsch?

ups, da bin ich sehr überrascht !
Das hätte ich von MiGe und eCool auch nicht gedacht.

eCool hat in diesem Forum sehr viel Werbung für seine Produkte gemacht, daher gehört Lob und Kritik ebenfalls hier rein!

Ich finde die Sache wirklich sehr komisch !!! Warum bekommt Rob sein Pad nicht, wenn es diese gibt???? (ebay)

Zumal man Lieferschwierigkeiten nicht wochenweise verschiebt. Wenn man schon eine kleine Firma ist, dann sollte man die Neukunden pflegen. Ein nettes Mail hätte es schon getan oder
eine allgemeine Mitteilung im DF ! Was nützen alle die Features wenn man sie nicht bekommen kann!

@eCool
Du hast zwar ein Statement abgegeben, Rob hat aber immer noch kein PAD! Wirklich schade ....

Gruß Ruby

naja, nervt schon wenn man sein bestelltes zeug nicht kriegt und kann die aufregung gut nachvollziehen, aber lieferschwierigkeiten sind im bereich schlagzeug ja nix neues, wenns stimmt was ecool sagt versuchen sie es ja auch wiedergutzumachen...

bin durch den thread hier btw erst auf mige aufmerksam geworden, wenn das geld passt kauf ich mir mal nen bassdrum pad da, sieht ja gut aus das zeug.

mir geht es eigentlich immer so... wenn die ware dann endlich da ist, is der ganze aerger vergessen.

hast jetzt immerhin das DLX geliefert bekommen!? is doch was!
bei groesseren Firmen wuerdest du nur mails bekommen "sie bekommen ihre lieferung schnellst moeglich".
und n "bonus" gibts da im normalfall nciht!

Hi eCool,

wer wird den gleich!

Deine Pads wurden von fast allen Forenmitglieder gelobt worden. Jetzt gibt es mal ein Posting wo von Euch etwas daneben ging! Wo ist dein/das Problem?

Hier wird nichts breit getreten, es ist halt so gelaufen. Wenn jemand sauer auf eine Firma / Produkt ist, kann er das schreiben und jeder kann seinen Senf dazu tun, solange es fair bleibt. Und ich finde bis jetzt sind alles fair geblieben.

Du brauchst dich nicht darüber aufregen, wenn dein Produkt reklamiert wird. Du konntest deinen Kunden mehrmals nicht fristgerecht liefern. Das ist FAKT!! Das du ihm was gutes tun wolltest und ein Bonbon dazu stecktst ist ja toll.

Aber wie gesagt, er hat das Pad immer noch nicht!

Gruß Ruby

Zitat

Aber so ist wohl unsere Mentalität: 10 gute Nachrichten werden kaum bewertet,
eine schlechte dagegen wird breitgetreten bis nichts mehr rauszuholen ist.

Stimmt irgendwie auch...

Trotzdem: in einem solchen Internetforum kann man schon damit rechnen, dass sich jemand Luft macht. Ich habe Robs Rundschlag auch nicht sooo negativ für miGe oder gar gegen eCool gewertet. Eher für die Gesamtsituation bezüglich dem Einzelstress bei Terminverschiebungen. Auch ich warte nun seit letztem September auf ein Teil von einem ganz anderen Lieferanten und die ständigen Terminverschiebungen gehen mir ganz schön an die Nerven. Aber ich halte hier mal mein Maul weil ich weiss, dass es nicht die Schuld meines Ansprechpartners oder seiner Firma ist. Es hängt halt noch sein Lieferant dazwischen und deshalb werde ich mir den netten Kontakt nicht verscherzen.

Also Rob: ich kenne das Terminverschieben seit Jahrzehnten und in den seltensten Fällen war das Pennerei. Mann nennt Dir in gutem Glauben einen Termin und am nächsten Tag ändern sich die Vorbedingungen des Lieferanten. Keep Cool! Es kann keine Absicht oder Schlamperei gewesen sein.

Das ist zumindest mein Eindruck.

PS: Das Yamaha nouveau hatte eine Lieferzeit von 10 Monaten!

offtopic
JB,
hast Du eigentlich schon Deine Cable-Hat bekommen ?
Erinnere mich daran, dass u.a. Du eine bei Ebay für 99 €
per Sofortkauf geordert hast.
Wenn ja: taugt die was ?
Schreib doch mal nen Testbericht.

Gruß
Mrs. Baxter

Mrs. Baxter: Hat er schon, geh mal auf Equipment > Cable HiHat

Edit: Hab dir mal schnell den Link rausgesucht - klick mich

[sorry für meinen Post , ich bin zu und muss morgen früh mitm ´Zug zur Messe ;)]

Also nochmal:
Robs beschwerde ist berechtigt , jedoch sollte man miGe auch irgendwie etwas in Schutz nehmen. Sie sind weitaus nicht so ein großer Konzern wie Roland/Yamaha etc. (noch nicht und ob sie das jemals werden?... werden wir sehen!) und brauchen für diverse Umstellungen, um ein besseres Produkt für den Endverbraucher zu bringen, nunmal eine längere Zeit als in einer Massenvertigungsfirma wie die oben genannten. Also Rob, vertraue einfach in diese Firma (in dieser schweren Zeit). Wenns auch länger dauert, nimm es einfach mal in kauf als alternative zu dominierenden Herstellern.

Amen

Bis morgen (an diejenigen die ich hoffentlich treffen werde!)

n8
gruß
Manuel

Zitat

Original von Rob
Hallo,
danke dass manche von Euch für meine Reaktion Verständnis haben, auch wenn es nicht nach dem Schema von miGe ist.
Ich wäre hier vielleicht der Letzte, der versuchen würde jemandem einen Schaden, und das unbegründet, zu machen.
Jedoch am Montag bekam ich schon eine E-Mail dass mein Pad bereits unterwegs ist bzw. es schon haben sollte. Diese Aussage wurde auch gestern nochmal von eCool gemacht und heute haben wir schon Donnerstag
und ich habe immer noch keine Lieferung erhalten.
Vielleicht klappt es irgendwann mal

Alles anzeigen

Kann durchaus sein, dass das am Montag schon raus ist und immer noch nicht da!
Ich habe auf meine Felle von http://www.drumsigns.com sage und schreibe 3,5 Wochen gewartet. Er wusste, dass ich nen Gig hatte, und hat das Zeug Mitte Januar, eine Woche vor dem Gig losgeschickt. Mitte Februar war es da, nachdem das Paket durch ganz Deutschland ist, und bei der Post auch über die Paketnummer nicht mehr auffindbar war. Aber plötzlich war es doch bei mir, obwohl meine Adresse und alles auf dem Paketzettel vollkommen i.O. war.
Also da schieb ich die Schuld auf die Post.
Was davor war.... Kann schon oft vorkommen, dass sich die Sachen verschieben. Wie JB schon sagt, Yamaha hat 10 Monate. Da muss ich auf nen Daimler nicht so lange warten (wenn ich ihn denn zahlen könnte).
Und schließlich ist man hier von eCool ja auch immer informiert worden was los ist, was sie noch geändert haben usw...
Also ich bekomm demnächst auch meine miGe-Set, und bin bis jetzt mit den ganzen Kontakten super zufrieden und vertraue weiter in diese Firma.
Gruß,
Alex

Na wenn ihr alle meint, dass Lieferprobleme und Beschwerden ins e-board gehören, werde ich mal kuschen.

Für mich ist das halt eher Off-Topic. Wenn ihr eigentlich alle mit MiGe zufrieden seid und dann jetzt mal eine Beschwerde kommt, für die von der Firma auch noch die Gründe dargelegt wurden und das Ding sowieso schon in der Post ist (bevor das Rob das hier gepostet hat), wäre viellecht das Forum der Post die richtige Beschwerdestelle. Darum meine ich, ab damit in den Nonsense, damit es nicht zu ernst genommen wird und die Firma nicht ungerechterweise hier an den Pranger gestellt wird, nur weil sie einmal Lieferschwierigkeiten hatte. Es sei denn hunderte von Leuten melden sich jetzt und fühlen sich von Mige verarscht. Dann finde ich, könnte man schon mal richtig drauf hauen - aber wegen einer Beschwerde?

nix für ungut

Rob reagiert ja auch nicht auf jede Anfrage. An den Threads, die er hier regelmässig eröffnet, beteiligt er sich in der Regel nicht mehr, auch wenn man ihn mehrfach bittet, doch nochmal etwas zu sagen, um Einzelheiten zu klären. Deswegen habe ich auch nicht gleich nen Thread ("Wann antwortet Rob endlich") eröffnet, nur weil ich mich darüber schon geärgert hab - ebenfalls hier im e-board.

Gruss
Psycho