Sowas steht grundsätzlich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier der entsprechende Auszug von music-center-germany.de :
Rechtsbelehrung zu §3 FernAbsG, §361a und §361b, BGB Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Das Fernabnahmegesetz räumt dem Kunden ein 14tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum ein (es gilt die Entgegennahme der Lieferung, bzw. die entsprechende Benachrichtigung durch das vom Verkäufer oder seines zur Lieferung Bevollmächtigten beauftragte Transportunternehmen). Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: ISP Internet Shop Professional, Waldkircher Str. 12, 79106 Freiburg. Ab einem Bestellwert von Euro 40,00/DM 80,00 übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten. Die Waren-Rücksendung an den Verkäufer hat unbedingt mit dem Verpackungsmaterial, in dem der/die Artikel geliefert wurde(n) stattzufinden (Originalverpackung). Nach vollständigem Eingang der Ware werden evtl. geleistete Zahlungen zuzüglich ggf. ausgelegter Versandkosten erstattet.
Der Kunde hat die Ihm gelieferten Artikel pfleglich zu behandeln und darf diese nur bestimmungsgemäß in Gebrauch nehmen. Hat der Kunde die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er dem Verkäufer die Wertminderung oder ggf. den Wert zu ersetzen. Die Rücksendung hat vollständig und unbeschädigt zu erfolgen. Der Kunde trägt das Risiko des Versands.
PS: Es ist nicht explizit erwähnt, aber das Rückgaberecht impliziert, dass du nicht verpflichtet bist die Rückgabe zu begründen. Das ist mit wenigen Ausnahmen (Software, Lebensmittel etc.) bei allen Waren und bei allen Versandhäusern so, denn es ist ja per Gesetz vorgeschrieben. Wenn du aber nun andauernd Sachen bestellst und wieder zurückschickst ist das Unternehmen berechtigt sich ab einem gewissen Punkt fortan zu weigern, Aufträge für dich zu erledigen, du wirst als Kunde sozusagen rausgeschmissen wenn du's zu sehr übertreibst. Musst man auch verstehen, das Bearbeiten und Versenden der Ware kostet schließlich Geld.
viele becken in den Läden sind angeschlagen oder? 
Laut recht, hast du ein 14 tägiges rückgaberecht OHNE Grundangabe! Kam heut morgen im Fehrnsehen! :))
und wie ist das wenn ich jetzt mal angenommen 4 becken bestelle, davon 2 behalten will und die andern beiden zurückschicken will?geht das?weil da steht ja was von vollständig, oder ist das auf jeden artikel im einzelnen bezogen?
Natürlich ist das auf jeden Becken einzeln bezogen.
Könnte aber gut sein, dass die vorher bei dir anrufen oder dir eine eMail schicken, warum du dir vier, fünf Exemplare von lediglich ein oder zwei Modellen schicken lässt.
Istr wahrscheinlich nicht so gerne gesehen, bei dieser Zunft.
Bei mir gabs Probleme, sie haben einmal nur Porto nach Ihren Vorstellungen überwiesen (weniger als die Post verlangt hat);
einmal ein paket mit korrekter Adresse nicht angenommen (die Post kann auch schuld sein)
Und einmal die Portorückerstattung ganz unterschlagen.
Im letzteren Fall habe ich dann tel. nachgehakt und dann zumindest einmal Versand umsonst zugesagt bekommen
Ich denke wenn man die Grantie/Nicht Garantie Sache mit Mcg geregelt bekommt, und sie nicht mehr abstreiten dass ein Becken ne Zeitlang halten muss, wär Mcg durchaus iO
ich werd wohl auch wieder dort bestellen, solange man nicht Einzelbecken von stagg in einem Laden zu einem moderaten preis aussuchen kann.
Philipp
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