Sehr interessant... Konkret? (gerne auch als pm) ....
Stimmt, man sollte wirklich nichts verallgemeinern!
Bei Thomann wirds wahrscheinlich genausoviele "Pflaumen" und gute Mitarbeiter geben, wie in jeder anderen Firma auch (im Musikbereich, aber auch in anderen Sparten).
Und nicht jeder kann Alles wissen - man sollte nur wissen, wo dann etwas Näheres steht, oder welcher Kollege davon Ahnung hat, um dem Kunden zu helfen;) .
Aber toi, toi, toi - bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen, gemacht, egal wo- andererseits kann ich mich auch wehren (nur vokal und mit Argumenten natürlich) - das sieht und hört man mir, als Verkäufer, auch sicher an - das hilft schonmal ungemein beim Disput.
Immer schön tough und resolut bleiben - dann klappts auch mit dem Verkäufer