Roland Produktregistrierung

SEBER-RIDER · 2. November 2008

Hallo,

möchte meine neu erstandenen Roland-Teile auf der Herstellerseite registrieren.

Laut Kundensupport ist ein Aufkleber auf den Schachteln, den ich auch gefunden habe. Allerdings stehen da so viele Zahlen drauf, dass ich nicht weiß, welche jetzt die Seriennummer des Teils sein soll. Kann da jemand kurzfristig helfen?

Ich habe folgende Zahlenfolgen auf dem Aufkleber gefunden:

T111111111111
T1111111111111
1111111 11 BX11111
(21) BX11111
C/NO 111

ich denk, es is wohl die letzte Zeile, oder?

Danke.

Ruby · 3. November 2008

Hi,

da ist es besser wenn du dich direkt an Roland wendest. Per Mail oder telefonisch. Als Registrieungsnummer kommen mir die Nummern komsich vor.

Gruß Ruby

tschino · 3. November 2008

Und solltest nicht gerne telefonieren, dann versuche halt bei der Registrierung jede Zahl mal aus. Das System sagt dir dann schon obs die richtige ist, ist ja eh meist ein vorgegebenes Muster. Oder schau einfach mal bei Rolands Homepage* rein, ich denke es wird schon erklärt werden welche Zahlen du nehmen sollst.

*mit Vorbehalt, da ich die Homepage nicht kenne, spreche nur aus Erfahrung von anderen Pages, wo man sich registrieren kann.

SEBER-RIDER · 3. November 2008

Hallo auch,

die Registrierungsseite von Roland hilft da leider nicht weiter - ist einfach ein Textfeld ohne Zeichenbegrenzung, bei der auch keine weitere Erklärung dabeisteht. Hab gestern auch schon eine Mail an den Support losgelassen, habe aber auf eine zügigere Antwort aus dem Forum gehofft.

Der Benefit an der Registrierung für den Käufer ist nämlich, dass die Garantie von zwei auf drei Jahre verlängert wird, soviel zur Intention.

Ruby · 3. November 2008

Hi,

registrieren ist schon OK! Schon klar, es hätte ja jemand wissen können. Aber die Roland-Jungs werden dir das bestimmt kurzfristig mitteilen. Kannst es ja für die anderen ins Forum setllen.

Gruß Ruby

zeromancer1972 · 4. November 2008

Sind es Einzelteile oder ein Kit? Beim Kit reicht die Nummer des Moduls - und die klebt direkt auf dem Gerät.

SEBER-RIDER · 4. November 2008

Tach,

also, laut Roland Customersupport steht die Seriennummer "auf der Umverpackung der Kit Zusammenstellung. Über der Kit Bezeichnung findet sich eine Nummer, die aus zwei Buchstaben und fünf Ziffern besteht.
Sollten Sie die Umverpackung nicht mehr besitzen, dann können Sie auch alternativ gerne die Seriennummer des TD-9 Moduls angeben, die sich auf der Unterseite des Gerätes befindet."

Habs heute registriert. Ist allerdings wirklich nicht sehr Userfreundlich gemacht, das Formular.

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