Tom unrund durch STM? 16"dw Hängetom

Hallo...

7mm?? das ist viel zu viel, über 1mm sieht man hinweg, aber 7.. nene

ich würde mal dw kontaktieren, vielleich bekommst du ja ersatz. einen versuch
ist es, denke ich, wert.

gruß nils

(edith fragt noch, was STM ist.)

ich würd bei STM mal auf "Suspended Tom Mounting" oder so tippen....irgendwas was frei-schwingt halt

Abgesehen davon, dass diese Schäden kein sehr gutes Licht auf DW werfen, denke ich, dass es nicht am STM liegen kann. Das STM verteilt das Eigengewicht am Stativ schließlich auf die Hälfte des Kesselrundes. Außerdem wäre dann auch diese Art Stehplatten nicht möglich. Möglicherweise stand der Kessel direkt nach der Fertigung zu nah an einer Hitzequelle oder Ähnlichem.

Egal, wie alt das Tom ist, ist das ein Fall für Kulanz, denn weder dem Vertieb noch DW kann ja daran gelegen sein, dass solche Trommeln im Umlauf sind. Von schwerer Stimmbarkeit bei DW-Trommeln kann mein Studionachbar mit seinem set übrigens auch ein Lied singen...werd mir mal sein 12er Tom ansehen

lieber gruß

max

Zitat

Was tun, wie regieren. HILFE!

Die Ruhe bewahren. Mit dem Vertrieb Kontakt aufnehmen. Ich nehme stark an die haben großes Interesse daran das Teil in Augenschein zu nehmen - und werden dann entscheiden.

Sollte der von Dir festgestellte Mangel wirklich vorliegen, kann ich mir nichts anderes vorstellen, als ein Austausch-Tom.

Aber nochmals: vorher muß mit Sicherheit geprüft werden, ob die Sachlage wirklich so eklatant wie beschrieben ist.

Solche fehlerhaften "Exponate" (sofern wirklich ein Fehler vorliegt können immens helfen interne Fertigungsabläufe nochmals zu hinterfragen. Da wird mit Sicherheit Interesse bestehen "Dein Teil" zu begutachten.

Hi!

Also ich denke nicht, daß das Deine Schuld ist!
Ich vermute eher, daß da was durch die Qualitätskontrolle gerutscht ist.

Da DW nicht nur an sondern eigentlich über der Kapazitätsgrenze arbeitet passiert das in der Hektik leider. Ich kenne auch einen Endorser der das Problem hatte.

Versuch es über den Vertrieb zu klären. Aber frag erst wie lange das dauern würde. Wenn das 9 Monate oder so braucht, dann schreibe mir hier im DF bitte eine Nachricht und ich werde schauen ob ich auf direkterem Wege was tun kann.

Viele Grüße
Christian

Ich weiß nicht wie das DW macht aber es soll Hersteller geben die ihre Drums un bespannt (ohne Fell drauf) aus liefern.

Wenn das ganze dann durch die Welt ge schippert wird kann schon mal passieren, das druck auf ein Packet ausgeübt wird, es fällt oder geworfen wird.

Wenn kein Fell auf der Trommel ist ist der Kessel verhältnissmässig instabiel.

Es kann also sein, dass es ein Transportschaden ist.

Ich hab meine Drums bei anlieferung immer auf Rundheit geprüft, hab bis jetzt aber noch keine Probleme gehabt.

DW Drums werden mit Fell und vorgestimmt ausgeliefert.

die aufhängung drückt den kessel nicht zusammen, höchstens auseinander einen transportschaden kann man natürlich von hier aus genausowenig ausschliessen wie einen produktionsfehler. ich hatte neulich eine niegelnagelneu premier basstrommel nach 5 monaten wartezeit aus einem niegellagelneuen karton geholt um festzustellen das der kessel durch äussere einwirkung quasi niegelnagelneu durchgebrochen war. das sah dann einem "stehplatten" nicht ganz unähnlich, ich bin aber nur darauf gekommen weil im innern des kessels ein riss war. wer da schuld hat und ob da irgendwo jenseits der kapazitätsgrenze operiert wird ? mir völlig egal. trommel in karton und zurück zur post. in deinem falle: fotos an den händler bzw. direkt an den vertrieb mit der bitte um klärung. noch besser: zum händler tragen und mit dem fachpersonal zusammen die trommel begutachten.

Ich kenn das von mir nicht. Und auch die Stimmbarkeit finde ich grade bei den Toms eher sehr geil.
Anyway:
Fotografieren, Fotos zum Vertrieb, Tom zum Händler. Freundlich aber bestimmt Kontakt aufnehmen und fragen wie man denn die teure Kuh vom Eis bekommt.
Und Kapazitätsgrenze hin oder her, bei den Preisen darf zumindest ein Produktionsfehler nicht passieren.

Zitat

Ich weiß nicht wie das DW macht aber es soll Hersteller geben die ihre Drums un bespannt (ohne Fell drauf) aus liefern.

Echt? meine DW Tom kam damals auch MIT Fellen...

Wie soll das dann mit den Spannreifen gehen? Die ohne Felle draufschrauben? Ich weiß nicht...

Zitat

Der Vertrieb wird definitiv informiert und ein Foto werd ich auch machen. Werd morgen sehen was das Zoundhouse ausrichten kann, ist es möglich das ICH den Vertrieb auch selbst kontaktiere?

Klar ist das möglich! Zwar manchmal nicht im Sinne des Erfinders, aber gerade bei solchen Sachen, wo es um das Beschreiben komplexerer Sachverhalte geht, ist der direkte Kontakt mit dem verantwortlichen Produktspezialisten oft der beste. Ich mache das auch immer dann, wenn ich mir ausrechnen kann, dass der Händler mit höchster Wahrscheinlichkeit selber beim Vertrieb anrufen muss, um die Infos zu bekommen.

lieber gruß
max

Dann frag gleich mal nach meinem 16er ST. Das sollte eigentlich dieses Jahr auch noch kommen

Zitat

Original von Pressroll
Dieses Tom aber kam als "Shell ONly" zu mir und ich musste die Hardware selber umbasteln.

hallo, thomas,

zuerst mal mein mitgefühl ... aber das oben genannte ist in der tat ungewöhnlich. wie kam es denn dazu? war das etwa dein wunsch? kannst du das mal (für einen neugierigen menschen wie mich) etwas näher erläutern?

ich hatte seinerzeit auch ein tom (8") nachbestellt, das war aber "komplett". und in ordnung.
von daher wundert mich das schon ... aber spätestens seit christians ahorn/birken-verwechslung scheint in oxnard einiges möglich zu sein.

dir bleibt wohl nur der gang nach canossa beziehungsweise mittenwald; ich denke schon, dass dir dort bestens geholfen wird. bei meinen drei, vier anfragen war das jeweils der fall.

und wie matz schon richtig beschrieb, das stm ist mit sicherheit nicht ursache für den schaden.

halt uns auf dem laufenden und toi, toi, toi,

markus

Zitat

Original von Pressroll

Was meinst du mit den beiden Orten? Sitzt da der Vertrieb oder ein Kesseldocktor der mir helfen kann das Problem wieder in den Griff zu bekommen?

Gib bei Google bzw. Wikipedia mal "Gang nach Canossa" ein und dann komm wieder und schäm Dich!

Über DW wird allgemein gesagt dass sie den Willen haben "es richtig zu machen". Der Gang nach Oxnard dürfte reichen!