Garantie auf Becken?!?

mal überlegen, das wäre so als wenn man zu mir sagen würde: du würdest ein sabian solar aus nem AAX Setup net raushören.

basco
tja die wette hast du leider verloren

Hm, bevor das hier ausartet, ein einzelnes Becken aus seinem Set raus hören ist ok, den man kennt ja seine Becken. Aber ein Set (Becken aus einer Serie), ohne Mischer etc., von außen gehört, ohne die Beckenlabel zusehen, denke ich auch, das es sehr schwer ist zusagen ob das jetzt PST1....5, 2002 oder gar türkische Ware ist.
So, das war jetzt genug Off Topic.

Zitat

Original von Essetiv
auf line oder signature becken ist eine 3jährige garantie, bei normalem gebrauch, sowie eine lebenslange bei brand, sachbeschädigung und diebstahl.

Wtf?

Das sind Versicherungsleistungen, das hat nix mit Garantie/Gewährleistung zu tun. Um mal unseren Schweizer Kollegen zu zitieren:

Ich glaube, du hast da ein Durcheinander gemacht! (Herrlich, dieser Satz!)

Was anderes wäre es natürlich, wenn Paiste beim Beckenkauf eine solche Versicherung als Zusatzleistung anbietet, das wäre mir allerdings neu.

Zitat

Original von Kai aus der Kiste

Wtf?

Das sind Versicherungsleistungen, das hat nix mit Garantie/Gewährleistung zu tun. Um mal unseren Schweizer Kollegen zu zitieren:

Ich glaube, du hast da ein Durcheinander gemacht! (Herrlich, dieser Satz!)

Was anderes wäre es natürlich, wenn Paiste beim Beckenkauf eine solche Versicherung als Zusatzleistung anbietet, das wäre mir allerdings neu.

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lieber kai,:)

ich hab hier für jedes meiner becken des genannten herstellers ein zertifikat, in dem neben beckentyp und seriennummer, eben diese erwähnten bedingungen aufgelistet sind.

die becken hab ich anfang der 90.er gekauft.

ich weiss nicht ob die schweizer diese leistungen heute noch im angebot haben, zum damaligen zeitpunkt war es jedoch so.

gruss jürgen

Zitat

Original von MasterBlaster

Echt?! Paiste ersetzt dem Käufer ein Becken, wenn der es in einem brennenden Haus zurücklässt oder sich stehlen lässt? Muss man da bei jedem Beckenkauf nen Versicherungsvertrag unterschreiben?
So ganz kann ich mir das nicht vorstellen...

btt: Ich hatte ein 16" Alpha Power-Crash, das entlang der Kuppe gerissen ist. Wurde mir nach ca. 3 Jahren nicht ersetzt. Kommt anscheinend doch immer auf den Einzelfall an.

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zu punkt 1

stell dir vor dein dein proberaum brennt ab.

das zertifikat, das du beim beckenkauf erhalten hast, schickst du ein, und erhällst ersatz.

wo paiste sich das geld zurückholt, weiss ich nicht, kann mir als kunde auch egal sein.

bei diebstahl, erstattest du anzeige, mit angabe des beckentyps und der seriennummer.

zertifikat und kopie der anzeige einschicken, und du erhällst ersatz.

zu punkt 2

ob dies auch für die alpha serie gillt, oder überhaupt noch aktuell ist, kann ich dir beim besten willen nicht sagen.

jedoch arbeiten bei paiste auch menschen. und menschen kann man fragen stellen, die in der regel auch beantwortet werden!:P

gruss jürgen

kannst du mal so ein zertifikat scannen ? danke.

snannen dürfte mangels scanner ein problem sein!

ich kann es aber kopieren, und es dir auf dem postweg zukommen lassen.

seriennummern und namen werden allerdings durch schwarze balken ersetzt!;)

Zitat

Original von Essetiv
jedoch arbeiten bei paiste auch menschen. und menschen kann man fragen stellen, die in der regel auch beantwortet werden!:P

Habe bereits eine entsprechende Anfrage an Paiste gestellt. Bin auf die Antwort gespannt.

Und jetzt muß ich in die Probe. Bis später!

Zitat

Original von ericsinger
es hat nix mit qualität zu tun, ich habe meine teuren becken auch ständig kaputt geschlagen.

also, normalerweise hast du ab kauf zwei jahre garantie und mir wurde bisher immer das becken umgetauscht ohne nachfrage. einfach durch den verkäufer einschicken und dann 7-14 tage warten. sollte kein problem sein

dringend spieltechnik überdenken!

Beitrag entfernt!

Zitat

Original von Essetiv
die becken hab ich anfang der 90.er gekauft.

lesen bildet

Beitrag entfernt!

Vielleicht ham' sie schlechte Erfahrungen gemacht, weil das irgendwelche Dumpfbacken mißbraucht haben.

Zitat

Original von basco
normalerweise ist paiste recht kulant

Ich habe genau diese Erfahrung gemacht.
Zwar wurde mir auch einmal ein Becken zurückgeschickt, weil nach 3 Jahren nichts mehr zu machen war, aber ansonsten wurde jedes Becken geprüft.
Einfach versuchen...

.

Hier jetzt die Antwort:

Zitat

Herzlichen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Nachfolgend finden Sie unser Garantie-Statement:

Paiste gewährt den Anspruch, während zwei Jahren vom Kaufdatum, ein defektes
Becken einzuschicken und es durch unsere Spezialisten auf Garantie prüfen zu
lassen.

Wenn keinerlei Ueberspielspuren sichtbar sind und ein klarer Materialfehler
(z.b.: Riss in der Spielfläche durch übermässige Materialspannung) vorliegt,
wird das Becken von Paiste gratis ersetzt. Eine gültige Kaufquittung muss
ebenfalls vorliegen.

Brandschäden und Diebstahl wird nicht durch uns gedeckt, für das gibt es
Versicherungen.

Beste Grüsse

Kundendienst
Paiste Schweiz
info@paiste.ch

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Also falls es das überhaupt irgendwann mal gab, jetzt gibt es das jedenfalls nicht mehr.