Ich würde gerne wissen was ihr von dem Pearl Kundenservice haltet und wie es mit Umtausch aussieht.
Folgendes: Ich hab seit April 2003 ein 5 teiliges MMX, mit dem ich allerdings nicht sehr zufrieden bin.
Der Sound gefällt mir persönlich nicht allzu sehr, viel wichtiger jedoch er setzt sich in meiner Band überhaupt nicht durch. Zudem gefällt mir die Antique Gold Farbe nicht, Grund warum ich sie gewählt habe waren die Bilder in Pearl Katalogen und auf der Pearl Website, die allerdings anders aussehen, als die echte Farbe meines Kits.
Nun wüsste ich gerne ob es irgendwie möglich ist dieses Set für das selbe BRX oder MRX Set umzutauschen und bei wem ich mich dort melden muss. Markt & Technik (deutscher Vertrieb), Händler oder Pearl America.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, bin ein wenig verzweifelt