Yamaha - Bestellt...? - geliefert...:

Ein - vielleicht nicht unwesentlicher - Teil des Problems ist ,daß Teile der
Yamaha-Hardware vorab geliefert wurden (auf meinen Wunsch), damit ich
zumindest Hi-Hat und Becken mit dem elektronischen Set von Roland
kombinieren konnte - und für die Hardware wurde damals ein viel zu hoher Preis
berechnet - aber zugesichert, ich könne das beim Endpreis wieder abziehen...

Alles ziemlich kompliziert - aber nur deswegen, weil i so blöd und naiv
dem Händler vertraut hab...

Hab dem Händler trotzdem ein mail mit dem Bild der verschiedenfarbigen Toms
geschickt - da gibt ´s erwartungsgemäß kein echo...

Einfach toll, die Reaktion von Yamaha-Deutschland, soeben erhalten:

Zitat

zunächst können Sie natürlich das set auch spielen ( auch wenn wir es
zurücknehmen und es
gespielt ist ... kein Problem ) .

Mein Vorschlag ist folgender :
Schicken Sie mir bitte die Größen ( und tiefen ) der Trommeln , die Sie
benötigen.
Ich teile Ihnen dann mit in welchen Farben wir das set auf lager haben und
Sie suchen sich
davon eine aus , die wir als Ersatz schicken .

Eine zweite Möglichkeit wäre , eine Sonderbestellung in Japan zu machen ,
so dass alle
Trommeln von vorn herein gleich lange UV einwirkung hatten .

Sagen Sie bitte einfach , was für Sie am Sinnvollsten ist .

schönen Gruss
C.W.

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Freut mich natürlich total - ist doch ein Ende in Sicht...!!!

Beim Hard-Ware-Preis ging es um über 100.- € - aber unter den
gegebenen Umständen ist mir das egal, der Händler ist für mich eh
kein Thema mehr...

muß dir - leider - vollinhaltlich recht geben...
nur - die Hardware habe ich natürlich gleichzeitig mit dem Set bestellt ...
dann waren das immerhin 8 (und nicht 4) Tage, in denen sich absolut
nichts verändert hat...
Und das Problem is, daß, wenn sich die Trommel farblich verändern soll,
diese immer UV-Licht ausgesetzt sein muß und net im Keller/Proberaum stehen darf -
weil da kann i wahrscheinlich Jahre warten, bis sich was verändert...
und des nervt mi und mei Frau und mei Schlafzimmer....
ja, vielleicht bin ich eh zu ungeduldig - is zugegebenermaßen eine meiner
Schwächen und sicher mit ein Grund für solche Schwierigkeiten...
Natürlich hab i keine Zusicherung, aber die End-Rechnung hat scho gstimmt...

Nur entschuldigt das nicht das Verhalten des Händlers -

Nein, wenn der Yamaha-Mann schon so nett ist und den Austausch so
unkompliziert vorschlägt, dann will ich diese Lösung auch akzeptieren -
und kein Geld zurückverlangen - zumal die Fehler (abgesehen
von den eigenartigen Farb-Bearbeitungen) ja nicht bei Yamaha liegen...

Ich hab dem Austausch eh schon per mail zugestimmt - mal sehen,
was bei Yamaha Deutschland lagernd ist...

Ich denke, daß heute jeder den Druck hat, ununterbrochen Leistung zu bringen -
und auch Designer müssen sich ständig was neues einfallen lassen, nur um
der Konkurrenz immer voraus zu sein...
Ich weiß das nur von der Automobil-Branche - da wird wegen auch bereits
bekannten Fehlern die Produktion keineswegs gestoppt, sondern die dann
notwendige Rückrufaktion in Kauf genommen, erstens aus Kostengründen,
und zweitens wegen des Konkurrenz-Drucks...
Daß die Kunden dabei auf der Strecke bleiben (hier manchmal ja leider
tatsächlich, wenn z.B. Bremsen etc. versagen...) - ist den Konzernen
schon so was von egal...

Naja, und da is halt einem nix anders eingefallen als eine UV-empfindliche
Substanz, die das Holz anscheinend verfärbt - das muß den Verkaufsprofis
derart imponiert haben, daß diese Idee sofort umgesetzt wurde...denk ich...
und die entsprechenden zeitlichen, lagerungstechnischen Voraussetzungen
wurden halt nicht mitgerechnet... oder sind einfach zu teuer und/oder mit
der Einstellung "na, na, des geht scho..." hauruck und durch...!

Der Vertreter wird schon machen... Vielleicht isses so...??

tu ich eh - ich warte jetzt auf die Antwort von Yamaha -
und dann sehen wir sicher klarer...

dank der aufmunternden Reaktion von Euch hab ich mich durchringen
können, noch einmal zu reklamieren - und dies eben gleich bei
Yamaha - das war sicher der vernünftigste Weg...

Wie du richtig sagst - g´ärgert hab i mi eh jeden Tag, aber gedacht,
i tu mir des nimmer an... - aber auf Dauer wär´s die schlechtere Lösung gwesn...!

Hallo!

Wollte eben ins Bett ...
Nachdem Yamaha Deutschland mir angeboten hat, das Set umzutauschen,
hab ich das gestern angenommen - jetzt warte ich halt, was die mir als
Ersatz anbieten...
Eigentlich wollte ich nur ein erschwingliches tolles Set haben und spielen...
Und dann muß man wochenlang herumstreiten, sich dann noch Frechheiten
und Vorwürfe gefallen lassen ("mit mir gibt´s immer nur Probleme" etc...)

Ich kann nur den Rat geben: Wenn man sich was kaufen will, dann net
(im Rahmen des möglichen natürlich) auf´s Geld schauen und bei einem
Händler mit guter Reputation kaufen (wobei ich diesen Händler ja von
früher als guten Verkäufer eines anderen Musikgeschäftes kenne - aber
so kann man sich ändern, wenn man selber Chef ist...) und :
IMMER ALLES SCHRIFTLICH BELEGEN LASSEN....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hintendrein zu sagen "Hätt´ i nur..." is für die Nachbarn....
Beim Geld - die Erfahrung hab i jetzt gmacht - hört die "Freundschaft" auf...!

Net, daß i mi unbedingt einmischen muß - weil i kenn mi da eh net aus -
aber i hab no auf kan moped a stimmgabel gsehn - oder gar 3....

wie mein alter Latein-Prof. schon xagt hat :
si tacuisses, philosophus mansisses...

ja, oft is mund halten besser...

Hallo, miteinander!

Jetzt, nach einem kurzen Mailing mit dem Yamaha Drums Manager
habe ich die Neu-Bestellung (und damit den Umtausch) schriftlich
bestätigt bekommen!
Ca. 6 Wochen wird´s voraussichtlich dauern, bis die Trommeln - diesmal in
weiß ("white mica" nennt das Yamaha) - in Österreich sind... -
dann leb ich glücklich und zufrieden bis an mein (hoffentlich spätes ) Ende...

Ich bin dem Yamaha-Manager Deutschland ehrlich dankbar, daß das so
korrekt und problemlos abläuft...!
Und Euch ebenfalls - dafür, daß ihr mir so eindringlich geraten habt, die
Sache doch nicht auf sich beruhen zu lassen und (ein bissl) zu kämpfen!!!

Hat sich gelohnt... - Bilder gibt´s in (hoffentlich) 6 Wochen!
Derweil spiel ich weiter auf DEM da:

Lieben Dank und ebensolchen Gruß!
Stefan