Hallo,
der Versender eines versicherten Pakets kann zwar mal nachhaken - aber die Paketdienste haben da,
sagen wir mal so, nicht die hellsten Birnen des Kronleuchters an den Schnittstellen sitzen.
Ich hatte bei Hermes mal ein "verschollenes" Paket, zu dem ich erst ab der 4. (oder 6.?) Woche
nach dem Verschwinden einen Nachforschungsantrag stellen "durfte". Vorher bearbeiten die Paket-
dienste verschwundene Pakete nicht (... sie könnten ja wider Erwarten doch noch wieder auftauchen ...).
Insofern liegt das hier nicht an Just Music, wenn da die ersten Wochen nix passiert.
Ähnliche "Abwarte-Zeiten" hatte ich auch schon mal mit einem Einschreiben bei der Post.
Und DHL dürfte da eine ähnliche Prozedur haben wie Hermes.
Gruß,
R.