Wenn du abholst ist logischerweise umsonst (mal abgesehn von Spritkosten).
Wenn du nun aber darauf bestehst, dass ers dir schickt kann er durchaus Versandkosten verlangen.
12 Euro sind aber schon irgendwie lächerlich. Wer kauft bitte ein Karton? Und Paketversand kostet bei DHL 6,90.
Aber an sich ist die ganze Aktion schon ein bisschen dreist.